户口市外迁入
投靠配偶 投靠子女 入户登记
投靠父母 收养入户
核准入户  接收本科以上应届毕业生(非本市生源)  招生入户
户口登记
出生登记 恢复户口
户籍证件申换补领
申换补领户籍证件(明)
回国入境 注销户口 户口项目变更更正
市内迁移  迁出市外  分户 设立集体户
申请补领身份证 签发边境管理区通行证 申办门牌 港澳台居民居住证办理 人口信息查询 新生儿童重名查询
提示:
     《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部关于进一步加强社区和农村疫情防控工作的通告》(第3号)。
     为全力做好疫情防控工作,切实保障人民群众生命安全和身体健康,维护公共利益,根据《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》等法律规定,按照广东省重大突发公共卫生事件一级响应要求,现就有关事项通告如下:
     一、市民必须做好自身防护。市民要勤洗手、少出门、不串门、不扎堆、不聚餐,出入公共场所戴口罩。村居室内的文化、娱乐等聚集性场所一律关闭。
     二、所有居住小区(村)实施封闭管理。加强人员(车辆)出入管理,限制非本小区(村)业主、住户或使用人及车辆进入物业管理区域(包括但不限于快递员、外卖员等人群及其车辆)。快递公司、外卖等所配送的物品应送至指定区域集中存放管理,由客户自行领取。各出入口应设置防控卡点, 居住人员须凭证出入,并进行体温监测,对体温超过37.3摄氏度者要求按照工作指引,主动配合做好医学观察等相关处置工作,并及时向居(村)委会报告。
     三、抵穗人员必须当天报告。外地人员及本市居民抵穗当天及时通过“穗康”微信小程序申报或向所在单位及居(村)委报告;对隐瞒重点疫区旅居史和健康状况造成疫情传播的抵穗人员,将依法追究责任。
     四、现仍滞留重点疫区的人员,在省重大突发公共卫生事件一级响应解除前不得返穗。公职人员(党政机关、事业单位、国企工作人员)提前返穗的,由同级纪检监察机关追责;外地来穗人员有重点疫区旅居史,提前返穗的,取消三年内申请广州市积分制入户资格和申请积分制承租公共租赁住房资格。
     五、重点疫区抵穗人员必须接受严格居家或集中隔离健康管理,一律不得外出。近14天内所有重点疫区抵穗人员必须做好居家(含宿舍)隔离健康观察,不具备居家条件须在各区指定场所(含宾馆)实施集中隔离健康观察,14天后无症状方可解除观察;如出现发热、咳嗽、气促等呼吸道症状,必须立即向居(村)委报告,由居(村)委工作人员指引其做好防护措施就近到发热门诊就诊,严禁瞒报、迟报。对隐瞒重点疫区旅居史或居家隔离期间擅自离开居所的,将依法采取集中隔离措施;因拒绝接受居家、集中隔离健康观察,造成疫情传播的,将依法追究责任。
     六、对居家隔离人员落实“八个一”管理及关怀。街(镇)、居(村)委必须对居家隔离人员进行健康管理并做好关爱服务,落实“八个一”措施:在居家隔离住户门前张贴一份健康关怀提示,递送一份居家隔离告知书,确定一位社区对口联系服务人,配送一支体温计、一打口罩、一份体温检测表格、一支笔、一份宣传手册;居家隔离者在隔离期间不得擅自离开隔离居所,每日须上传报送本人体温监测情况。居家隔离人员产生的生活垃圾须在屋内密闭袋装,每天于社区指定时间放置居所门外,由社区先行消毒再进行集中投放。
     七、企事业单位、出租屋业主或者其他房屋出租人必须落实防控责任。企事业单位、出租屋业主对相关人员管理负主体责任,出租屋管理人员负直接责任。对不报告重点疫区抵穗人员租住房屋情况、不落实居家和集中隔离健康观察规定、不履行居家和集中隔离健康观察报告责任、不配合政府和社区工作人员开展工作的,将依法依规追究责任。
     所有市民及来穗人员必须遵守国家、省、市出台的疫情防控各项规定做好防控工作。对违反有关防控规定的,将依法依规严肃追究责任。
    
     1、关于疫情期间户政部门为群众提供网上办、自助办、延期办等服务的相关指引:
    广州市公安机关户政管理部门在此提醒广大市民,在疫情防控期间未按期办理的各类户政业务(包括预约业务),均可延期办理。对于持有的《户口迁移证》《准予迁入证明》《广州市入户人员信息卡》等户籍证件材料,在疫情防控期间过期的,我市户政管理部门均予以办理,请广大市民放心!
    同时提醒广大市民,目前我市部分户政业务已开通了网上办理、自助终端办理等服务,如在疫情防控期间需要办理相关业务的市民,建议通过“广州公安”微信公众号、“粤省事”等平台以及居民身份证自助办证设备办理,我市户政管理部门将积极做好业务网上办、自助办、延期办等服务。对于需到户政窗口办理但目前不是急需办理的业务,建议广大市民待疫情防控期过后再前往办理。

    2、按国务院有关通知要求,2月2日前全市户政服务窗口暂停对外办公,2月3日恢复正常。已预约1月31日、2月1日办理业务的,可于2月份内凭预约成功短信按原预约时间段到原预约点办理,办事时请佩戴口罩。
    3、65周岁以上长者办理本人户籍业务按绿色通道办理,免预约,免排队,直接到各区公安分局综合办证中心以及可办理户政业务的派出所户政窗口优先办理。
    4、户政业务咨询、死亡注销、打印准迁证,不需预约,直接至办证点取号办理。
    5、目前,我市除从化区部分派出所外,其他户政窗口均已开通网上预约服务。花都区(含派出所),天河区政务服务中心,越秀区分局第一综合办证厅(越秀受理点)、第二综合办证厅(东山受理点)、越秀区矿泉派出所,荔湾区分局综合办证中心,海珠区分局综合办证中心,黄埔区广州开发区政务服务中心户政窗口,增城区分局综合办证中心、增城区新塘办证服务点,白云区分局办证中心,番禺区(含派出所)实行“先预约,再办理”的措施。市内其它户政窗口暂实行“预约优先”的排队规则。
    6、白云区三元里、云城、景泰、新市派出所,除了无犯罪记录证明、国(境)外人员临时住宿登记、查询户籍档案、边防通行证审查业务仍在派出所办理,其他户政业务办理地点改为:白云区公安分局综合办证大厅(地址:白云区白云大道北331号)。
    7、除以上要求“先预约,再办理”的区域外,申请人可直接至可办理所需业务的办理点取号排队办理。目前,除换、补领居民身份证及死亡注销户口(须提交死者身份证原件,否则请回死者户口所在地公安机关办理)等业务可就近办证点办理外,其他业务由户口所在的区公安分局办证中心(或可办理户政业务的户口所在地派出所)受理,请留意办理业务所属的办证点地址信息。
    8、暂未开通网上预约服务的区域,请至辖区的办证中心或派出所的户政窗口取号排队办理。。
    9、申请人在成功预约了户政业务后,又自行取消预约的,在一个自然月内,如果取消连续预约达3次,则该月份内不再提供预约服务。

市12345政府服务热线受理中心已开通户政业务咨询专线,为市民提供统一、规范、便捷、高效的户政业务咨询服务。市民可在9:00-21:00拨打热线电话12345进行咨询,咨询结果同样准确规范。